โทรออกขณะอยู่ต่างประเทศ
คุณสามารถโทรออกได้ง่ายๆ ไม่ว่าจะเป็นการโทรหาเลขหมายโทรศัพท์ประเทศไทย โทรหาเลขหมายโทรศัพท์ของประเทศที่คุณโรมมิ่งอยู่หรือโทรหาเลขหมายโทรศัพท์ของประเทศอื่นๆหรือโทรหาเลขหมายโทรศัพท์ของประเทศอื่นๆ

วิธีการโทร

กด    รหัสประเทศ รหัสพื้นที่ หมายเลขโทรศัพท์  

ตัวอย่างเช่น:
เมื่อคุณโรมมิ่งอยู่ในประเทศสิงคโปร์และต้องการ :

• โทรหาเลขหมายโทรศัพท์มือถือประเทศไทย 66-81-1234567 
• โทรหาเลขหมายโทรศัพท์บ้านประเทศไทย 66-2-1234567 
• โทรหาเลขหมายโทรศัพท์ประเทศสิงคโปร์ 65-2-30303039 
• โทรหาเลขหมายโทรศัพท์ประเทศอังกฤษ 44-98-765432 

หมายเหตุ :

• 66 คือ รหัสประเทศไทย
• 65 คือ รหัสประเทศสิงคโปร์
• 44 คือ รหัสประเทศอังกฤษ
• รหัสพื้นที่ เมื่อกดต่อจากรหัสประเทศ ไม่ต้องกด 0

รับสายขณะอยู่ต่างประเทศ

เมื่อรับสายขณะอยู่ต่างประเทศ จะเสียค่าบริการโรมมิ่ง โดยคิดตามอัตราค่าบริการ“รับสาย” ของประเทศที่คุณโรมมิ่งอยู่ ตรวจสอบได้ ที่นี่

สำหรับผู้ที่ต้องการโทรหาคุณ สามารถโทรออกได้ตามวิธีปกติ เสมือนคุณอยู่ในประเทศไทย กรณีมีสายเรียกเข้าขณะอยู่ต่างประเทศแต่คุณไม่ได้รับสายจะไม่ถูกคิดค่าบริการโรมมิ่ง

โทรหา AIS Call Center อุ่นใจไม่ว่าอยู่ที่ไหน
เมื่อคุณอยู่ต่างประเทศ คุณสามารถติดต่อ AIS Call Center ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ฟรี! วิธีการโทร:

กด  66-2-0789000 

SMS Roaming

คุณสามารถส่งข้อความได้ขณะอยู่ต่างประเทศ

วิธีการส่ง SMS
กด *รหัสประเทศ รหัสพื้นที่ หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ 

Tips: หากส่งหาเลขหมายปลายทางเป็นเบอร์ประเทศไทย สามารถกดเหมือนตอนอยู่ในประเทศไทย
ตัวอย่างเช่น :
คุณโรมมิ่งอยู่ในประเทศสิงคโปร์และต้องการ

• ส่ง SMS ไปยังเลขหมายโทรศัพท์มือถือประเทศแคนาดา 310-123-4567 ใส่เลขหมายปลายทางเป็น กด   1- 310-1234567 
• ส่ง SMS ไปยังเลขหมายโทรศัพท์มือถือประเทศไทย 081-123-4567ใส่เลขหมายปลายทางเป็น กด  66- 81-1234567 

ค่าบริการ

• คิดตามอัตราค่าบริการ “ส่ง SMS” ของประเทศที่คุณโรมมิ่งอยู่ ตรวจสอบได้ ที่นี่
• การรับ SMS ขณะอยู่ต่างประเทศไม่เสียค่าบริการ

อ่านสักนิด :
1 SMS รองรับตัวอักษรได้ 160 ตัวอักษรสำหรับภาษาอังกฤษ และ 70 ตัวอักษรสำหรับภาษาไทย หากคุณส่งข้อความที่ยาวเกิน 1 SMS เช่น ส่งข้อความภาษาไทย 150 ตัวอักษร จะเท่ากับการส่ง 3 SMS หรือ ส่งข้อความภาษาอังกฤษ 180 ตัวอักษร จะเท่ากับการส่ง 2 SMS

กรณีที่ไม่สามารถส่ง SMS ได้ขณะอยู่ต่างประเทศ กรุณาตรวจสอบการตั้งค่า Message Center ในโทรศัพท์มือถือว่าถูกต้องหรือไม่โดยหมายเลข Message Center ที่ถูกต้อง คือ  66- 92-301-0900 

รู้ไว้อุ่นใจ

• กรณีมีสายเรียกเข้าขณะอยู่ต่างประเทศแต่คุณไม่ได้รับสาย จะไม่ถูกคิดค่าบริการโรมมิ่ง
• กรณีโทรออกขณะอยู่ต่างประเทศแต่ไม่มีผู้รับสาย จะไม่ถูกคิดค่าบริการโรมมิ่ง ยกเว้นการใช้งาน ดังนี้
  • เครือข่าย Telenor และ TDC Mobile A/S ประเทศเดนมาร์ก จะถูกคิดค่าบริการ 2 บาทต่อครั้ง (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
  • เครือข่าย AT&T ประเทศสหรัฐอเมริกา หากคุณถือสายรอเกิน 29 วินาที และไม่มีผู้รับสาย จะถูกคิดค่าบริการโรมมิ่ง ตามอัตราค่าบริการ “โทรหาเลขหมายประเทศที่โรมมิ่ง”
• การฟังบริการการฝากข้อความเสียงขณะอยู่ต่างประเทศ จะคิดตามอัตราค่าบริการ “โทรหาเลขหมายประเทศไทย” ของประเทศที่คุณโรมมิ่งอยู่
• กรณีโทรออกขณะอยู่ต่างประเทศไปยังเลขหมายปลายทางที่เป็นระบบเสียงตอบรับอัตโนมัติ (IVR) หรือเลขหมายปลายทางที่ทำการโอนสายเข้าระบบฝากข้อความ จะถูกคิดค่าบริการโรมมิ่ง
• กรณีมีการเปิดโรมมิ่ง และใช้งานในประเทศไทยจังหวัดชายแดนที่มีพื้นที่ติดต่อกับประเทศเพื่อนบ้าน หากโทรศัพท์มือถือแสดงสัญญาณของเครือข่ายต่างประเทศ แนะนำให้เปลี่ยนเครือข่ายกลับมาเป็นเอไอเอส ตรวจสอบวิธีการเลือกเครือข่ายได้ ที่นี่
• หากมีการใช้งานขณะที่โทรศัพท์มือถือแสดงสัญญาณของเครือข่ายต่างประเทศ จะถูกคิดเป็นค่าบริการโรมมิ่ง
• ควรตรวจสอบการวางสายทุกครั้ง เพราะหากคุณลืมกดปุ่มวางสาย หรือกดวางสายไม่ถูกวิธี คุณอาจถูกคิดค่าบริการโรมมิ่งอย่างต่อเนื่องหลังจากเสร็จสิ้นการสนทนาแล้ว
• การโทรหาเลขหมายโทรศัพท์มือถือเอไอเอสที่นำไปใช้ในประเทศเดียวกัน คิดค่าบริการโรมมิ่ง ดังนี้
  • ผู้โทรออก คิดตามอัตราค่าบริการ “โทรหาเลขหมายประเทศไทย” ของประเทศที่คุณโรมมิ่งอยู่ ตรวจสอบได้ ที่นี่
  • ผู้รับสาย คิดตามอัตราค่าบริการ “รับสาย” ของประเทศที่คุณโรมมิ่งอยู่ตรวจสอบได้ ที่นี่