คําถามที่พบบ่อย

เคลียร์ทุกคำถาม ไขทุกข้อสงสัย กับ AIS PLAYBOX
< ย้อนกลับ
จะมีการเปิดขายเฉพาะกล่อง AIS PLAYBOX เมื่อไหร่ ?
ทางเอไอเอส ยังไม่เปิดขายเฉพาะกล่อง AIS PLAYBOX ในตอนนี้ค่ะ
ลูกค้าที่สมัคร AIS Fibre ก่อนวันที่ 1 มิถุนายน 2558 แล้ว กล่องไม่พร้อม จะดูแลอย่างไร ?
ลูกค้าที่สมัครก่อนวันที่ 1 มิถุนายน จะได้รับนัดหมายติดตั้ง AIS Fibre ไปก่อนแล้ว เมื่อ AIS PLAYBOX มาในเดือนมิถุนายน เราจะนัดลูกค้าเพื่อติดตั้ง AIS PLAYBOX อีกครั้ง
สามารถเอากล่อง AIS PLAYBOX ต่อกับเน็ตค่ายอื่นได้มั้ย ?
AIS PLAYBOX สามารถใช้ทำงานได้เต็มประสิทธิภาพผ่านเครือข่าย AIS Fibre ซึ่งเป็นเครือข่าย Pure Fibre ที่เป็นเทคโนโลยีที่ดีที่สุด จากเอไอเอส อีกทั้งยังเป็นรายแรกและรายเดียวของประเทศ ทำให้สามารถถ่ายทอดและรับชมความบันเทิงได้อย่างเต็มอรรถรส การใช้งานอุปกรณ์ AIS PLAYBOX เพื่อรับชมความบันเทิงจาก AIS ผ่านเครือข่ายของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายอื่นนั้น อาจทำได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ หรืออาจทำให้ใช้งานไม่ได้ เนื่องจากเอไอเอส ไม่สามารถควบคุมการให้บริการได้
ลูกค้าที่ซื้อ AIS Fibre ไปก่อนหน้านี้ มีคำถามว่าเค้าจะได้รับกล่อง AIS PLAYBOX ฟรีหรือไม่ และหากไม่ให้จะขอซื้อเฉพาะกล่องเพิ่มได้หรือไม่ ?
AIS PLAYBOX เป็นโปรโมชั่นพิเศษสำหรับลูกค้าใหม่ AIS Fibre ที่ติดตั้งใช้งานตั้งแต่วันนี้จนถึงวันที่ 30 มิถุนายน 2558 สำหรับลูกค้าเดิม AIS Fibre ที่สนใจใช้งาน AIS PLAYBOX สามารถแสดงความจำนงค์ขอรับ AIS PLAYBOX และนัดติดตั้งได้ฟรี! ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมถึง 30 กันยายนนี้
ลูกค้า AIS airnet จะได้รับสิทธิ AIS PLAYBOX ด้วยหรือไม่ ?
: เนื่องจาก AIS PLAYBOX เป็นโปรโมชั่นพิเศษสำหรับลูกค้า AIS Fibre ดังนั้น ลูกค้า airnet จะไม่ได้รับโปรโมชั่นนี้ ทั้งนี้ในกรณีที่ลูกค้า airnet อยู่ในพื้นที่ให้บริการของ AIS Fibre ลูกค้าสามารถขอเปลี่ยนเป็น AIS Fibre ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย สำหรับลูกค้า airnet ที่ใช้งาน แพ็คเกจ 10/4 Mbps ราคา 590 บาท จะได้รับสิทธิใช้งานในราคาเดิม โดยจะปรับความเร็วเพิ่มจากเดิม 10/4 เป็น 15/5 Mbps พิเศษ! สำหรับลูกค้าที่เปลี่ยนจาก airnet เป็น AIS Fibre และเลือกแพ็กเกจความเร็วตั้งแต่ 20 /7 Mbps ขึ้นไป จะได้รับกล่อง AIS playbox ฟรี