เอไอเอสให้คุณใช้ชีวิตง่ายขึ้น
ด้วย Google Assistant
ผู้ช่วยให้ชีวิตคุณง่ายขึ้น แค่ใช้เสียง
Google Assistant
เป็นผู้ช่วยส่วนตัว ให้ชีวิตคุณง่ายขึ้นแค่ใช้เสียงสั่งการ เริ่มต้นง่ายๆ เพียงกดปุ่ม โฮม ค้างไว้ แล้วพูด “คุยกับเอไอเอส” เพื่อเข้าโหมดบริการ เอไอเอส

   
 
ขอให้ช่วยอะไรได้บ้าง?

  • Daily Life
  • my AIS
  • AIS PLAY
  • อยากไปไหนต้องได้ไป
    บอกเส้นทางสะดวก ตามจุดหมายที่คุณอยากไป
  • ตั้งปลุก / ตั้งเตือน
    ไม่พลาดทุกนัดสำคัญ กับการตั้งเวลาให้แม้เวลาตื่นนอน
  • พูดคุย / เม้าท์มอย
    ไม่ต้องกลัวเหงาเข้ามาคุยกับเรา จะเล่นมุก หรือเล่าเรื่องขำก็ทำได้
พูดว่า "คุยกับเอไอเอส" เพื่อเริ่มใช้งาน
  • เช็กยอดค่าใช้จ่าย
    รู้ยอดเงินคงเหลือ หรือ ค่าใช้บริการรายเดือนได้ง่ายๆ
  • เช็กยอดเน็ตคงเหลือ
    เช็กได้ตลอดเวลา ไม่ต้องลุ้นเน็ตหมด
  • เช็กโปรโมชั่นปัจจุบัน
    เช็กแพ็กเกจปัจจุบันที่ใช้อยู่ได้ทันที
พูดว่า "คุยกับเอไอเอส" เพื่อเริ่มใช้งาน
  • ดู TV / เปลี่ยนช่อง
    อยากดูช่องไหน ก็เลือกกันง่ายๆ ได้ตามใจ แค่บอกหมายเลข หรือชื่อช่อง
  • ดู Video on Demand
    เลือกดูภาพยนตร์ ซีรีส์ วาไรตี้ การ์ตูน หรือคอนเสิร์ตย้อนหลัง เพียงพูดชื่อคอนเทนต์
ขอให้ช่วยอะไรได้บ้าง?

 
อยากไปไหนต้องได้ไป
บอกเส้นทางสะดวก ตามจุดหมายที่คุณอยากไป
ตั้งปลุก / ตั้งเตือน
ไม่พลาดทุกนัดสำคัญ กับการตั้งเวลาให้แม้เวลาตื่นนอน
พูดคุย / เม้าท์มอย
ไม่ต้องกลัวเหงาเข้ามาคุยกับเรา จะเล่นมุก หรือเล่าเรื่องขำก็ทำได้
พูดว่า "คุยกับเอไอเอส" เพื่อเริ่มใช้งาน
เช็กยอดค่าใช้จ่าย
รู้ยอดเงินคงเหลือ หรือ ค่าใช้บริการรายเดือนได้ง่ายๆ
เช็กยอดเน็ตคงเหลือ
เช็กได้ตลอดเวลา ไม่ต้องลุ้นเน็ตหมด
เช็กโปรโมชั่นปัจจุบัน
เช็กแพ็กเกจปัจจุบันที่ใช้อยู่ได้ทันที
พูดว่า "คุยกับเอไอเอส" เพื่อเริ่มใช้งาน
ดู TV / เปลี่ยนช่อง
อยากดูช่องไหน ก็เลือกกันง่ายๆ ได้ตามใจ แค่บอกหมายเลข หรือชื่อช่อง
ดู Video on Demand
เลือกดูภาพยนตร์ ซีรีส์ วาไรตี้ การ์ตูน หรือคอนเสิร์ตย้อนหลัง เพียงพูดชื่อคอนเทนต์
andriod Android
ios iOS
เตรียมความพร้อมก่อนใช้งานกับ
Android
  • Gmail
    ต้องมีบัญชี Gmail
  • Android 5.1
    มือถือเป็นระบบปฏิบัติการ Android 5.1 ขึ้นไป
  • Device Language
    ตั้งค่าภาษาเริ่มต้นเพื่อพูดคุยเป็นภาษาไทย
  • Long-press Home
    กดปุ่ม “โฮม” ค้างเพื่อเข้าสู่ Google Assistant
  • Talk to AIS
    พูดว่า “คุยกับเอไอเอส” ให้อุ่นใจช่วยได้เลย
Q
ถ้าไม่มีบัญชี Gmail จะสามารถใช้งาน Google Assistant ได้หรือไม่?
A
คุณจำเป็นต้องมีบัญชีของ Gmail เพื่อลงชื่อ เข้าใช้งาน Google Assistant โดยคุณสามารถสมัครเพื่อเปิดใช้งานบัญชี Gmail ได้ ที่นี่
Q
Google Assistant ใช้งานบนอุปกรณ์ระบบ iOS ได้หรือไม่
A
อุปกรณ์ระบบ iOS สามารถใช้งาน Google Assistant ได้เช่นกัน คุณสามารถใช้งานผ่านแอปพลิเคชั่น Google Assistant โดยดาวน์โหลดที่ App Store
Q
Google Assistant ดูเหมือนจะไม่เข้าใจภาษาไทย หรืออังกฤษ
A
ภาษาที่ Google Assistant เข้าใจจะขึ้นอยู่กับการตั้งค่าที่ตั้งไว้ในระดับระบบปฏิบัติการ ตัวอย่างเช่น หากการตั้งค่าภาษาของคุณเป็นภาษาไทย Google Assistant จะใช้ภาษานั้นเพื่อฟังและสื่อสารกับคุณ

สำหรับ Android ไปที่เมนู การตั้งค่า > การจัดการทั่วไป > ภาษาและการใส่ข้อมูล > คลิกเลือกเป็น ภาษาไทย

สำหรับ iOS ไปที่เมนู การตั้งค่า > ทั่วไป > ภาษาและภูมิภาค > คลิกเลือกเป็น ภาษาไทย
Q
ประโยชน์ของการใช้ Google Assistant คืออะไร
A
การใช้ Google Assistant ทำให้คุณสามารถเข้าถึงบริการของ AIS ได้ โดยที่คุณเพียงสั่งงานด้วยเสียงพูด เราพัฒนาให้ Google Assistant เข้าถึงบริการ my AIS และ AIS PLAY ซึ่งมีฟีเจอร์ต่างๆ ดังนี้

my AIS
เรียกดู ยอดบิล/ยอดคงเหลือ ของเบอร์เอไอเอสของคุณ, เรียกดูแพ็กเกจปัจจุบัน และ เรียกดูอินเทอร์เน็ตคงเหลือ

AIS PLAY
เรียกดูภาพยนตร์ ซีรีส์ วาไรตี้ การ์ตูน คอนเสิร์ตและช่องทีวี ได้ง่ายๆ โดยสั่งให้ Google Assistant ตรวจสอบได้แคตตาล็อกของ AIS PLAY จากนั้นระบบจะจับคู่ชื่อภาพยนตร์รายการทีวี หรือช่องต่างๆให้ และเพียงคลิกที่ชื่อที่คุณสนใจก็สามารถเข้าถึงความบันเทิงได้อย่างง่ายดาย!
Q
Google Assistant จะช่วยคุณในการควบคุมการเล่นวิดีโอย้อนหลังได้หรือไม่?
A
ขณะนี้ Google Assistant จะไม่สามารถสนับสนุนการควบคุมการเล่นวิดีโอย้อนหลังได้ โดยสามารถสนับสนุนการค้นหาและเล่นได้ในขณะนึงเท่านั้น
Q
หากคุณสั่ง Google Assistant เกี่ยวกับภาพยนตร์ ซีรีส์ วาไรตี้ การ์ตูน คอนเสิร์ต ช่องทีวีและชื่อช่อง แต่ระบบแจ้งว่าไม่สามารถใช้ได้?
A
ทางเรากำลังพยายามอย่างหนักเพื่อนำเนื้อหาล่าสุด และฮอตฮิตที่สุดมาให้คุณ แต่บางครั้งเราอาจไม่มีภาพยนตร์ ซีรีส์ รายการทีวี ช่องถ่ายทอดสดที่คุณต้องการ หากคุณพบชื่อที่พร้อมใช้งานบนแพลตฟอร์ม แต่ไม่สามารถใช้งานได้จาก Google Assistant ขอให้แจ้งให้เราทราบและเราจะช่วยแก้ไขปัญหานี้

คุณสามารถแจ้งปัญหาเข้ามาที่ AIS Call Center 1175 หรือ [email protected]
Q
สิ่งที่คุณสามารถขอให้ Google Assistant ใช้กับ AIS PLAY ในระยะแรก และข้อจำกัดสำหรับเฟสนี้
A
คุณจะสามารถสั่ง Google Assistant ด้วยเสียงให้ทำตามคำสั่งพื้นฐาน ตัวอย่างเช่น ชมช่องยี่สิบเก้า, เปิดช่องHBO, เปิดโมโน, เปิดคอนเสิร์ตลุลา, เล่นเกมออฟโทรน, อยากดูโคนัน, เลือกชินจัง เป็นต้น เราจะส่งผลลัพธ์ที่ตรงเป้าหมายมากที่สุดในแคตตาล็อกของ AIS PLAY ให้คุณ ซึ่งการคลิกที่ข้อความเหล่านี้จะทำให้คุณสามารถเริ่มเต็มอิ่มกับความบันเทิงได้อย่างง่ายดาย ตัวอย่างเช่น ชมช่องยี่สิบเก้า, เปิดโมโน, เล่นเกมออฟโทรน

เพิ่มความสะดวกในการใช้งาน AIS PLAY ได้ง่ายขึ้น ด้วยการใช้งานแบบเต็มรูปแบบในเฟสถัดไปค่ะ
Q
แพ็กเกจเสริมไม่แสดงในการเช็คแพ็กเกจปัจจุบันบน Google Assistant
A
ปัจจุบันระบบจะแสดงแพ็กเกจหลักบน Google Assistant เท่านั้น หากคุณต้องการตรวจสอบแพ็กเกจเสริมเพิ่มเติม กรุณาเข้าใช้งานได้ที่ http://myais.ais.co.th/
Q
วิธีเรียกใช้งาน AIS PLAY ด้วย Google Assistant
A
สำหรับ Android
  • คุณสามารถใช้งานได้โดยกดปุ่มโฮมค้างเอาไว้
  • เริ่มต้นการเรียกใช้งาน AIS โดยภาษาไทยพูดคำว่า “คุยกับเอไอเอส” หรือ ภาษาอังกฤษพูดคำว่า “Talk to AIS”
  • จากนั้น พูดว่า AIS PLAY หรือ คลิกที่ AIS PLAY
  • ป้อนคำสั่งใช้งาน Google Assistant ด้วยเสียงให้ทำตามคำสั่งพื้นฐาน

สำหรับ iOS (iPhone,iPad, iPod Touch)
  • ดาวน์โหลดและติดตั้งเเอปพลิเคชัน “Google Assistant” จาก App Store กันก่อน คลิก
  • หลังจากนั้น เปิดแอปพลิเคชัน เลือกล็อกอิน หรือ ลงทะเบียนใหม่ ด้วยบัญชี Google
  • เริ่มต้นการเรียกใช้งาน AIS โดยภาษาไทยพูดคำว่า “คุยกับเอไอเอส” หรือ ภาษาอังกฤษพูดคำว่า “Talk to AIS”
  • จากนั้น พูดว่า AIS PLAY หรือ คลิกที่ AIS PLAY
  • ป้อนคำสั่งใช้งาน Google Assistant ด้วยเสียงให้ทำตามคำสั่งพื้นฐาน

หมายเหตุ: เพื่อรองรับการใช้งาน Google Assistant ภาษาไทย ต้องตั้งค่าให้เครื่องเป็นภาษาไทย ถ้าตั้งค่าภาษาของระบบเป็นภาษาอื่นจะใช้ไม่ได้ทันที