Simply subscribe AIS Fibre and
AIS postpaid mobile. Then invite
your family member to subscribe
AIS mobile and join group.

กินฟรี ดูหนัง

Add members
Delete members

คำถามที่พบบ่อย

  1. AIS Family Extra คืออะไร?

    ตอบ AIS Family Extra คือสิทธิประโยชน์และสิทธิพิเศษ สำหรับลูกค้าที่ใช้บริการเอไอเอสไฟเบอร์คู่กับเบอร์เอไอเอสรายเดือน โดยจะได้รับหลังจากมีการรวมกลุ่มกับเบอร์อื่นๆ ที่มีที่อยู่ในการจัดส่งบิลเป็นที่อยู่เดียวกัน

  2. ใครสามารถสมัครเข้าร่วมโครงการนี้ได้บ้าง?

    ตอบ รายการส่งเสริมการขายนี้สำหรับลูกค้าเปิดเบอร์ใหม่, ย้ายค่ายเบอร์เดิม, เปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน หรือลูกค้าปัจจุบันที่จดทะเบียนในนามบุคคลธรรมดา

    หมายเลขหลัก คือหมายเลขเอไอเอสแบบรายเดือน ที่มีค่าบริการรายเดือนสุทธิตั้งแต่ 199 บ. และใช้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงเอไอเอสไฟเบอร์ที่มีค่าบริการรายเดือนสุทธิตั้งแต่ 449 บ. โดยจดทะเบียนภายใต้ชื่อและหมายเลขบัตรประชาชนเดียวกัน

    หมายเลขสมาชิก คือหมายเลขเอไอเอสรายเดือนอื่นๆ ที่มีค่าบริการรายเดือนสุทธิตั้งแต่ 199 บ. ที่มีที่อยู่ในการจัดส่งบิลเป็นสถานที่เดียวกันกับหมายเลขหลัก

  3. สิทธิประโยชน์และสิทธิพิเศษจากการรวมกลุ่มกันมีอะไรบ้าง?

    ตอบ ลูกค้าจะได้รับสิทธิพิเศษต่างๆ เมื่อเชิญหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่เอไอเอสรายเดือนอื่นๆ (หมายเลขสมาชิก) ที่มีที่อยู่ในการจัดส่งบิลเป็นสถานที่เดียวกันมารวมกลุ่ม โดยสามารถเพิ่มหมายเลขสมาชิกในกลุ่มได้สูงสุด 4 เลขหมาย และหมายเลขสมาชิกจะต้องยินยอมตอบรับเข้ากลุ่ม โดยสิทธิพิเศษต่างๆ จะสามารถใช้ได้หลังจากได้รับ SMS ยืนยันภายใน 3 วันทำการ มีดังนี้

    1. โทรฟรี 1 เบอร์เอไอเอส ตลอด 24 ชั่วโมง

      สำหรับหมายเลขหลักและหมายเลขสมาชิกในกลุ่มที่ใช้แพ็กเกจหลักตั้งแต่ 199 บ.

    2. เน็ตมือถือฟรี จำนวน 2 GB/เดือน

      สำหรับหมายเลขหลักและหมายเลขสมาชิกในกลุ่มที่ใช้แพ็กเกจหลักตั้งแต่ 399 บ.

    3. สิทธิ์ดูหนัง ซีรีส์ และความบันเทิงระดับโลก ฟรี นาน 1 ปี:

      แพ็กเกจเสริม PLAY MOVIES สำหรับมือถือ สำหรับหมายเลขหลักและหมายเลขสมาชิกในกลุ่มที่ใช้แพ็กเกจหลักตั้งแต่ 399 บ.

      แพ็กเกจเสริม Family Full HD สำหรับกล่อง AIS PLAYBOX สำหรับหมายเลขหลักที่ใช้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงเอไอเอสไฟเบอร์พร้อมกล่อง AIS PLAYBOX

    4. สิทธิ์เซเรเนด Emerald นาน 1 ปี

      สำหรับหมายเลขหลักที่ใช้แพ็กเกจหลักตั้งแต่ 199 บ.

    5. สิทธิพิเศษ AIS Family Extra:

      สำหรับหมายเลขหลักและหมายเลขสมาชิกในกลุ่มที่ใช้แพ็กเกจหลักตั้งแต่ 199 บ.

  4. ลูกค้าสามารถสร้างและรวมกลุ่มได้อย่างไร?

    ตอบ ลูกค้าสามารถสร้างกลุ่มได้เองง่ายๆ ผ่านแอปพลิเคชันหรือเว็บไซด์ my AIS ตามขั้นตอนด่อไปนี้

    แอปพลิเคชัน my AIS (ดาวน์โหลด กด *600# )
    1. เริ่มต้นดาวน์โหลดแอปพลิเคชันไว้บนมือถือ คลิก https://myais.ais.co.th
    2. เริ่มต้นสมัครใช้งานแอปพลิเคชัน my AIS คลิก https://myais.ais.co.th
    3. สร้างกลุ่ม AIS Family Extra คลิก www.ais.co.th/familyextra
    เลือก เมนูบริการ -> เลือก AIS Family Extra -> ทำตามขั้นตอนของหน้าจอ

  5. สิทธิประโยชน์และสิทธิพิเศษต่างๆ จะได้รับเมื่อใดหลังจากสร้าง/รวมกลุ่มสำเร็จ?

    ตอบ สิทธิ์ต่างๆ จะสามารถใช้ได้หลังจากได้รับ SMS ยืนยัน ภายใน 3 วันทำการ

  6. สิทธิพิเศษโทรฟรี 1 เบอร์เอไอเอส ตลอด 24 ชั่วโมง คือเบอร์อะไร และต้องทำอย่างไร

    ตอบ

    - สำหรับหมายเลขหลักและหมายเลขสมาชิกเอไอเอสรายเดือนที่มีค่าบริการรายเดือนสุทธิตั้งแต่ 199 บ.

    - โดยสามารถรับ 1 สิทธิ์ต่อ 1 หมายเลข (สำหรับทุกหมายเลขในกลุ่ม)

    - เบอร์ในกลุ่ม AIS Family Extra ทั้งหมด (หมายเลขหลักและหมายเลขสมาชิก) สามารถเลือกระบุเบอร์โทรฟรีได้ 1 หมายเลข โดยสามารถเลือกระบุเบอร์สมาชิกในกลุ่ม หรือ เบอร์เอไอเอสอื่นๆ

    - หลังจากสร้างกลุ่มหรือเพิ่มสมาชิก ลูกค้าสามารถระบุหรือเปลี่ยนเบอร์ที่ต้องการโทรฟรีได้ที่ *777, เอไอเอสช้อป, ร้านเทเลวิซ, ตัวแทนจำหน่ายเอไอเอส และ AIS Call Center 1175

    - สามารถใช้ได้หลังจากได้รับ SMS ยืนยันภายใน 3 วันทำการ

  7. สิทธิพิเศษเน็ตมือถือฟรี จำนวน 2 GB/เดือน

    ตอบ

    - สำหรับหมายเลขหลักและหมายเลขสมาชิกที่เอไอเอสรายเดือนที่มีค่าบริการรายเดือนสุทธิตั้งแต่ 399 บาท

    - โดยสามารถรับ 1 สิทธิ์ต่อ 1 หมายเลข (สำหรับทุกหมายเลขในกลุ่ม)

    - โดยสามารถรับ 1 สิทธิ์ต่อ 1 หมายเลข

    - สามารถใช้ได้หลังจากได้รับ SMS ยืนยันภายใน 3 วันทำการ

  8. สิทธิ์ดูหนัง ซีรีส์ และความบันเทิงระดับโลก ฟรี นาน 1 ปี:

    ตอบ

    แพ็กเกจเสริม PLAY MOVIES สำหรับมือถือ

    - สำหรับหมายเลขหลักและหมายเลขสมาชิกเอไอเอสรายเดือนที่มีค่าบริการรายเดือนสุทธิตั้งแต่ 399 บ.

    - โดยสามารถรับ 1 สิทธิ์ต่อ 1 หมายเลข (สำหรับทุกหมายเลขในกลุ่ม)

    - หลังรับสิทธิ์ดูฟรี 12 รอบบิล จะคิดค่าบริการปกติเดือนละ 199 บ.

    - ในกรณีที่ลูกค้าสมัครใช้แพ็กเกจเสริมนี้หรือแพ็กเกจที่รวม HBO อื่น ลูกค้าสามารถทำการยกเลิกแพ็กเกจเสริมเดิมและรับสิทธิ์นี้ได้

    - สามารถใช้ได้หลังจากได้รับ SMS ยืนยันภายใน 3 วันทำการ

    แพ็กเกจเสริม Family Full HD สำหรับกล่อง AIS PLAYBOX

    - สำหรับหมายเลขหลักที่ใช้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงเอไอเอสไฟเบอร์พร้อมกล่อง AIS PLAYBOX

    - โดยสามารถรับ 1 สิทธิ์ต่อ 1 หมายเลขเอไอเอสไฟเบอร์

    - หลังรับสิทธิ์ดูฟรี 12 รอบบิล จะคิดค่าบริการปกติเดือนละ 299 บ.

    - กรณีที่ผู้ใช้เอไอเอสไฟเบอร์ได้รับแพ็กเกจเสริมดูหนังที่ได้มาจากแพ็กเกจหลักอยู่แล้ว และสิทธิ์การดูหนังนั้นสูงกว่าแพ็กเกจเสริม Family Full HD ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์การดูหนังสูงสุดแพ็กเกจเดียวเท่านั้น

    - สามารถใช้ได้หลังจากได้รับยืนยันบนกล่อง AIS PLAYBOX ภายใน 3 วันทำการ

  9. สิทธิ์เซเรเนด Emerald นาน 1 ปี: (สำหรับหมายเลขหลักเอไอเอสแบบรายเดือน)

    ตอบ

    - สำหรับหมายเลขหลักเอไอเอสแบบรายเดือนที่ยังไม่เป็นลูกค้าเอไอเอสเซเรเนด

    - สามารถรับสิทธิพิเศษที่กำหนดได้ 1 สิทธิ์ สำหรับหมายเลขหลักเท่านั้น

    - สามารถใช้ได้หลังจากเข้าร่วมกลุ่มสำเร็จ ภายใน 3 วันทำการ

    - กรณีลูกค้ามีสิทธิ์ Serenade ที่สูงกว่า Emerald ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ Serenade ที่สูงสุด

  10. สิทธิพิเศษ AIS Family Extra:

    ตอบ

    - สำหรับทุกหมายเลขในกลุ่มที่ใช้แพ็กเกจหลักตั้งแต่ 199 บ.

    - สามารถรับ 1 สิทธิ์ต่อ 1 หมายเลขหลัก

    - สามารถใช้ได้หลังจากได้รับ SMS ยืนยันภายใน 3 วันทำการ

  11. ถ้าเข้าร่วมกลุ่มแล้ว ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแพ็กเกจหลักของมือถือเอไอเอสรายเดือนและเอไอเอสไฟเบอร์ได้หรือไม่

    ตอบ สามารถเปลี่ยนได้ ทั้งนี้ถ้าลูกค้าเปลี่ยนแพ็กเกจหลักเป็นแพ็กเกจที่มีค่าบริการรายเดือนต่ำกว่าข้อกำหนดของสิทธิประโยชน์และสิทธิพิเศษต่างๆ จะถือว่าสิทธิประโยชน์และสิทธิพิเศษต่างๆนั้นสิ้นสุดโดยทันที และสถานะการเป็นสมาชิกในกลุ่มจะสิ้นสุดทันทีหากแพ็กเกจหลักต่ำกว่า 199 บ.

  12. หมายเลขสมาชิกที่เข้าร่วมกลุ่มแล้ว สามารถขอออกจากกลุ่มในภายหลังได้หรือไม่

    ตอบ สามารถทำการยกเลิกหรืออกจากกลุ่มได้ โดยสิทธิประโยชน์และสิทธิพิเศษต่างๆนั้นสิ้นสุดทันที และหากภายในกลุ่มไม่มีหมายเลขสมาชิกคงเหลือ (เหลือแต่หมายเลขหลัก) กลุ่ม AIS Family Extra จะสิ้นสุดทันที โดยหลังจากเข้าร่วมกลุ่มสำเร็จ ทุกหมายเลขสมาชิกต้องอยู่ในกลุ่มอย่างน้อย 30 วัน

  13. หมายเลขหลัก สามารถขอออกจากกลุ่มในภายหลังได้หรือไม่

    ตอบ การออกจากกกลุ่มของหมายเลขหลัก ถือเป็นการยกเลิก กลุ่ม AIS Family Extra สิทธิประโยชน์และสิทธิพิเศษต่างๆของทุกหมายเลขจะสิ้นสุดทันที โดยหลังจากเข้าร่วมกลุ่มสำเร็จ ทุกหมายเลขสมาชิกต้องอยู่ภายในกลุ่มอย่างน้อย 30 วัน

  14. สามารถขอเปลี่ยนสิทธิประโยชน์และสิทธิพิเศษต่างๆเป็นเงินสดหรืออื่นๆได้หรือไม่

    ตอบ สิทธิพิเศษต่างๆ ไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดๆ ได้ และ สิทธิ์การใช้งานสามารถใช้ได้ในแต่ละรอบบิลเท่านั้น กรณีใช้งานไม่หมดไม่สามารถยกยอดคงเหลือสะสมไปรอบบิลถัดไปได้