Connect Talk คืออะไร
Connect Talk คือบริการโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต ที่ไม่เพียงแต่ให้คุณภาพเสียงชัดใส ยังช่วยประหยัดมากกว่าปกติ
สามารถโทรศัพท์ได้จากทุกที่ทั่วโลกที่มีอินเตอร์เน็ต โทรระหว่างประเทศในราคาประหยัดได้ทั้งโทรศัพท์เคลื่อนที่มือถือและ
โทรศัพท์บ้าน โทรประหยัดภายในประเทศเฉพาะเบอร์โทรศัพท์เคลื่อนที่มือถือ AIS และสามารถรับสายจากต่างประเทศได
้ไม่จำกัดผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ตและโทรศัพท์เคลื่อนที่มือถือ AIS
บริการ Connect Talk มีให้เลือกเยอะไหม ?
บริการให้เลือก 4 แบบดังนี้ค่ะ Connect Free, Connect Call, Personal Number, Business NumberConnect Free คืออะไร
บริการโทรหากันฟรีด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์ ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนในโลก
วิธีการใช้งาน Connect Free
ทะเบียนกับ ConnectTalk แล้วดาวน์โหลดโปรแกรม ConnectTALK SoftPhone ลงติดตั้งในเครื่องคอมพิวเตอร์ ก็สามารถโทรหากันได้ฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง ง่ายๆ เพียงแค่พิมพ์ User Name ของเพื่อนแล้วกดโทรออก คุณก็สามารถติดต่อกับเพื่อนได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลกคุณสมบัติของ Connect Free มีอะไรบ้าง
ฟรี VoiceEmail เมื่อมีเพื่อนฝากข้อความเสียงถึงคุณเอาไว้ คุณสามารถเช็คข้อความได้ที่อีเมลซึ่งคุณได้ทำการระบุไว้ในการลงทะเบียน และ Ring tone selection ที่คุณสามารถเปลี่ยนเสียงเรียกเข้าเป็นเพลงที่คุณโปรดได้อย่างง่ายๆ ด้วยตัวคุณเองที่ไอคอน ringtone
Connect Call คืออะไร
บริการโทรต่างประเทศจากคอมพิวเตอร์ไปยังโทรศัพท์ทั้งในและต่างประเทศ โทรนาทีละ 1 บาท
คุณสมบัติของ Connect Call มีอะไรบ้าง
ส่ง sms ผ่านคอมพิวเตอร์ของคุณได้ง่ายๆ ในราคาประหยัดเพียง 2 บาท/ข้อความ สำหรับหมายเลข AIS ในประเทศ และ 9 บาท/ข้อความ สำหรับหมายเลขต่างประเทศ (ไม่รวม VAT)
คุณสมบัติของ Personal Number มีอะไรบ้าง
1. สามารถรับสายได้ 2 ทาง
• รับสายผ่านคอมพิวเตอร์ ฟรี! ได้ทุกที่ทั่วโลกด้วยโปรแกรม ConnectTALK SoftPhone
• รับสายในประเทศไทยด้วยโทรศัพท์มือถือ
2. ครอบครัวของคุณที่พักอาศัยในต่างประเทศ โทรหาคุณสุดประหยัดในอัตราค่าบริการภายในประเทศนั้นๆ ( Local Rate)
3. คุณสามารถเลือกเป็นเจ้าของเบอร์ต่างประเทศได้ ดังนี้ สหรัฐอเมริกา อังกฤษ ออสเตรเลีย สิงคโปร์ และญี่ปุ่น
4. บริการโอนสายไปมือถือ ให้คุณรับสายจาก Personal Number ได้สะดวกยิ่งขึ้น ด้วยบริการโอนสายโทรเข้าไปยังเบอร์โทรศัพท์มือถือเครือข่าย AIS ของคุณ ให้คุณสามารถรับสายได้ทุกที่ ทุกเวลา ค่าบริการเพียง 1 บาท/นาที
(ไม่รวม VAT) โดยที่ Account Connecttalk แต่ละ Account สามารถโอนสายไปยังโทรศัพท์มือถือได้ครั้งละ 1 เลขหมายเท่านั้น
วิธีการใช้งาน Personal Number
เมื่อ Log in เข้าสู่ระบบ www.connecttalk.com เรียบร้อยแล้ว เลือกเมนู My account จากนั้นเลือก Setting Call forwarding หลังจากนั้นระบุเบอร์โทรศัพท์ที่คุณต้องการโอนสาย โดยระบุรหัสประเทศแล้วตามด้วยเบอร์โทรศัพท์มือถือ ด้วยรูปแบบดังนี้ 668XXXXXXXX
ขั้นตอนการเช่า Personal Number มีอะไรบ้าง
1. เลือกประเทศที่ครอบครัวของคุณพักอาศัยอยู่
2. เลือกโซนของผู้ที่จะโทรเข้ามาเลขหมาย Personal Number ของคุณ (ถ้ามี)
3. ระบุชื่อและเบอร์โทรศัพท์ต่างประเทศของเพื่อน แล้วเลือก บันทึก จากนั้นระบบจะกำหนดเบอร์ Personal Number ให้กับคุณ
4. ระบุอีเมลของครอบครัวเพื่อส่งข่าวไปแจ้งว่า สามารถโทรหาคุณได้ที่เบอร์ Personal Number นี้
ในอัตราค่าโทรภายในประเทศของประเทศนั้นๆ
Business Number คืออะไร
บริการเช่าเบอร์ต่างประเทศสำหรับธุรกิจ สำหรับทุกการติดต่อทางธุรกิจ โทรหากันด้วยนในอัตราค่าโทรในประเทศนั้นๆ Business Number คือหนึ่งในทางเลือกที่ช่วยให้คุณไม่พลาดทุกการติดต่อทางธุรกิจ โดยคุณสามารถรับสายธุรกิจได้โดยไม่จำกัดเลขหมาย เสมือนว่าคุณมีเบอร์โทรศัพท์สำนักงานอยู่ในต่างประเทศ เป็นได้ทั้งเบอร์โทรศัพท์สำหรับพิมพ์ลงในนามบัตรและหมายเลข Call center ของบริษัท ในราคาสุดประหยัด เริ่มต้นเพียง 500 บาท/เดือน/เบอร์/ประเทศ (ไม่รวม VAT)
คุณสมบัติของ Business Number มีอะไรบ้าง
1. สามารถรับสายได้ 2 ทาง
• รับสายผ่านคอมพิวเตอร์ ฟรี! ได้ทุกที่ทั่วโลกด้วยโปรแกรม ConnectTALK SoftPhone
• รับสายในประเทศไทยด้วยโทรศัพท์มือถือ
2. ครอบครัวของคุณที่พักอาศัยในต่างประเทศ โทรหาคุณสุดประหยัดในอัตราค่าบริการภายในประเทศนั้นๆ ( Local Rate)
3. คุณสามารถเลือกเป็นเจ้าของเบอร์ต่างประเทศได้ ดังนี้ สหรัฐอเมริกา อังกฤษ ออสเตรเลีย สิงคโปร์ และญี่ปุ่น
4. ธุรกิจไม่ติดขัด ให้คุณรับสายจาก Business Number ได้สะดวกยิ่งขึ้น ด้วยบริการโอนสายโทรเข้าไปยังเบอร์โทรศัพท์มือถือเครือข่าย AIS ของคุณ ให้คุณสามารถรับสายได้ทุกที่ ทุกเวลา ค่าบริการเพียง 1 บาท/นาที (ไม่รวม VAT) โดยที่ Account Connecttalk แต่ละ Account สามารถโอนสายไปยังโทรศัพท์มือถือได้ครั้งละ 1 เลขหมายเท่านั้น
วิธีการใช้งาน Business Number
เมื่อ Log in เข้าสู่ระบบ www.connecttalk.com เรียบร้อยแล้ว เลือกเมนู My account จากนั้นเลือก Setting Call forwarding หลังจากนั้นระบุเบอร์โทรศัพท์ที่คุณต้องการโอนสาย โดยระบุรหัสประเทศแล้วตามด้วยเบอร์โทรศัพท์มือถือ ด้วยรูปแบบดังนี้ 668XXXXXXXX
ขั้นตอนการเช่า Business Number มีอะไรบ้าง
1. เลือกประเทศที่ครอบครัวของคุณพักอาศัยอยู่
2. เลือกโซนของผู้ที่จะโทรเข้ามาเลขหมาย Personal Number ของคุณ (ถ้ามี)
3. ระบุชื่อและเบอร์โทรศัพท์ต่างประเทศของเพื่อน แล้วเลือก บันทึก จากนั้นระบบจะกำหนดเบอร์ Personal Number ให้กับคุณ
4. ระบุอีเมลของครอบครัวเพื่อส่งข่าวไปแจ้งว่า สามารถโทรหาคุณได้ที่เบอร์ Personal Number นี้
ในอัตราค่าโทรภายในประเทศของประเทศนั้นๆ
สามารถสมัครบริการ Connect Talk ได้ที่ไหนบ้าง
ผู้ที่ต้องการใช้บริการ Connect Talk สามารถสมัคร account เพื่อใช้บริการได้ที่ www.connecttalk.com ขั้นตอนในการสมัครบริการแสนง่าย แค่ใส่ E-mail, เลขหมายโทรศัพท์ และหมายเลขบัตรประชาชน แค่นี้ ก็ใช้บริการได้แล้ว
วิธีชำระค่าบริการ Connect Talk
ชำระค่าบริการได้ทั้งแบบ Postpaid และแบบ Prepaid
ชำระค่าบริการแบบ Postpaid : วันนี้! ลูกค้า GSM advance ได้สะดวกสบายกับช่องทางการจ่ายเงินค่าบริการต่างๆของ Connect Talk ผ่านใบแจ้งหนี้รายเดือนของ GSM advance ได้แล้ว
ชำระค่าบริการแบบ Prepaid : สำหรับลูกค้าทั่วไป สามารถเติมเงินเพื่อใช้บริการ Connect Talk โดยชำระผ่าน บัตรเงิน
สดเติมเงิน One-2-Call! กรอกหมายเลขบัตรเงินสด 16 หลัก ซึ่งได้จากการขูดแถบด้านหลังของการ์ด เมื่อกรอกข้อมูล
ถูกต้องให้กด ”เติมเงิน” ระบบจะแสดงจำนวนเงินที่เติมและจำนวนเงินสุทธิทั้งหมดใน account ของท่าน
ช่องทางการเติมเงินของบริการ Connect Talk
ชำระด้วย บัตรเงินสด เติมเงิน One-2-Call! ที่ร้าน 7-11 ทุกสาขา ทั่วประเทศไทย
การใช้บริการ Connect Talk จำเป็นต้องมีอุปกรณ์อะไรบ้่าง
1. อุปกรณ์ PC หรือ Notebook
2. ระบบปฏิบัติการวินโดวส์ 2003, XP และ Vistra
3. ระบบประมวลผล Pentium 4 หรือสูงกว่า
4. แรม 256 MB หรือมากกว่า
5. ชุดหูฟังพร้อมไมโครโฟน ( Microphone & speakers, or headset)
6. อุปกรณ์ sound card
7. โปรแกรม Connect Talk Softphone
8. อินเทอร์เน็ต สามารถใช้ได้ทั้งบรอดแบนด์ หรือ Dial Up
สามารถตรวจสอบจำนวนเงินหรือ Credit ส่วนที่เหลือได้หรือไม่
ผู้ใช้สามารถตรวจสอบจำนวน Credit ส่วนที่เหลือผ่านได้ทั้งทางโปรแกรม Connect Talk Softphone และที่ www.connecttalk.com ในส่วนของ Check balance (ต้องกรอก username และ password ก่อน)
ConnectTalk Softphone ไม่สามารถ sign up ได้ เกิดจากอะไร
1. ยังไม่ได้เชื่อต่ออินเตอร์เน็ต
2. ยังไม่ได้ทำการเซ็ตพารามิเตอร์ในการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต
3. ใส่ Username และ Password ไม่ถูกต้อง
4. ติด Firewall ของหน่วยงานที่ไปใช้งาน
ทำไมเมื่อใช้ Connect Talk แล้ว มีการ delay ของเสียง หรือสัญญาณไม่ชัด
ขึ้นอยู่ความเร็วของอินเทอร์เน็ตที่ใช้อยู่ คุณภาพของบริการจะขึ้นอยู่กับความเร็ว และคุณภาพของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต เป็นหลัก ถ้ามีการใช้งานอินเตอร์เน็ตพร้อมกันมาก ๆ จำทำให้ความเร็วของอินเตอร์เน็ตตกลง
ถ้ามีปัญหาการใช้งานจะสอบถามได้ที่ไหน
สามารถส่งคำถาม, ปัญหา, ข้อสงสัย หรือคำแนะนำการใช้บริการอื่น ๆ ผ่าน www.connecttalk.com ในส่วนของ support หรือส่ง e-mail มาที่ callcenter@ais.co.th มาที่เจ้าหน้าที่ของ connect talk หรือโทร AIS call center 1175 ได้ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
-
- network
- > network
-
- social responsibility
- > sarnrak
-
- customer services
- > call center
- > service center
- > mPAY STATION
- > E-Bill
- > AIS Club
- > FAQ
-
- network
- service
- privileges
- social responsibility
- customer service
- gSM advance
- one–2–Call!
- © 2010 advanced info service plc. all rights reserved.