AIS อยู่เคียงข้างคุณ1-2-Call  
  ภาษาไทย
  ภาษาอังกฤษ
Home / Service
 
*700 โค้ดเดียว…ครบทุกบริการ


เนื่องจากบริการต่างๆของวันทูคอล! มีหมายเลขของบริการต่างๆหลากหลายหมายเลข ซึ่งยากแก่การจำในการใช้บริการของลูกค้า ดังนั้น ทางวันทูคอล! จึงได้พัฒนา *700 (IVR)/ *700# ( USSD Interactive) โค๊ดเดียวรู้ทุกบริการ
เพื่อให้ลูกค้าจะเกิดความสะดวกในการใช้งานไม่ต้องจำหมายเลขต่างๆ โดยใน *700 นี้จะประกอบไปด้วยบริการ
ดังต่อไปนี้


  • บริการเติมเงิน
    เติมเงินด้วยบัตรเติมเงิน ให้กับหมายเลขอื่นได้ โดยกด ใส่หมายเลขโทรศัพท์มือถือ 10 หลัก
    ตามด้วย * รหัสบัตรเติมเงิน #
  • บริการโอนเงิน
    โอนเงินได้ครั้งละ 10, 20, 50 และ 100 บาท ไม่จำกัดจำนวนครั้ง อัตราค่าบริการครั้งละ 3 บาท ผู้โอนต้องเป็นหมายเลขในระบบวันทูคอล!ที่ใช้โปรโมชั่นที่มีอัตราการ เติมเงินตั้งแต่ 200 บ.ได้วันใช้งาน 30วันขึ้นไป และอยู่ในระบบตั้งแต่ 90 วันขึ้นไป
  • บริการโอนวัน
    โอนวันได้ครั้งละ 5,10, 20 วัน ไม่จำกัดจำนวนครั้ง อัตราค่าบริการครั้งละ 3 บาท โดยผู้โอนต้องเป็นหมายเลขในระบบวันทูคอล!ที่ใช้โปรโมชั่นที่มีอัตราการเติมเงินตั้งแต่ 200 บ.ได้วันใช้งาน 30วันขึ้นไป และอยู่ในระบบตั้งแต่ 30 วันขึ้นไป
  • บริการโทรกลับนะ
    อยากคุยแต่โทรออกไม่ได้ (ไม่ว่าจะเป็นเงินหมด หรือวันหมดอยากให้เพื่อนโทรมาหา) ก็สามารถSMS แจ้งเบอร์ให้เพื่อนโทรกลับได้ด้วยบริการ “โทรกลับ นะ” โดยกด *222* พิมพ์หมายเลขปลายทาง 10 หลัก # หมายเลขปลายทางจะได้รับ SMS ให้โทรกลับหา A No. ค่าใช้บริการฟรี
  • บริการเปลี่ยนภาษา
    เลือกรับภาษาไทย หรือ อังกฤษ ไม่ว่าจะเป็น SMS หรือ ข้อความเสียงได้ โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
  • บริการเช็คยอด SMS/MMS/ GPRS คงเหลือ
    เช็คยอดใช้งานคงเหลือ GPRS, SMS, MMS, non-voice package
  • บริการ Give 2 Gang
    เช็คยอด โอนเงิน โอนวัน อัตโนมัติของเพื่อนร่วมแก๊งกันง่ายๆ ยกก๊วน

 

วิธีการใช้งาน

*700 IVR *700# USSD Interactive
1. กด *700 โทรออก
1. กด *700# โทรออก
2. ฟังและเลือกใช้บริการตามที่ต้องการ 2. หน้าจอมือถือจะขึ้นเมนูให้เลือก

ตอบกลับโดยพิมพ์หมายเลข

  • 1 เติมให้นะ
  • 2 โอนเงิน
  • 9 ถัดไป

  3. พิมพ์หมายเลขบริการที่ต้องการใช้งานแล้วตอบกลับ
  4. กดเลข 9 เพื่อเลือนไปเมนูถัดไป
  5. สามารถกด 0 เพื่อกลับสู่เมนูหลัก

 

*700คือบริการอะไร และประกอบไปด้วยบริการอะไรบ้าง
หมายเลขที่รวมของบริการต่างๆของวันทูคอล! เป็นหมายเลขเดียวคือ *700 ( IVR & USSD interactive*700#) ไม่ว่าจะเป็น
  • บริการเติมให้นะ
  • บริการโอนเงิน
  • บริการโอนวัน
  • บริการโทรกลับนะ
  • บริการเปลี่ยนภาษา
  • บริการเช็คยอด SMS/ MMS / GPRS คงเหลือ
  • บริการ Welcome Home
 
ข้อแตกต่างระหว่างการใช้งาน IVR และ USSD
IVR => สามารถฟังรายละเอียดได้ไปทีละบริการ
USSD => ผู้ใช้งานสามารถอ่านรายละเอียดบริการ และเลือกใช้บริการ จากหน้าจอมือถือ เลือกบริการถัดไป โดยกด 9

วิธีการใช้งาน

*700 IVR *700# USSD Interactive
1. กด *700 โทรออก
1. กด *700# โทรออก
2. ฟังและเลือกใช้บริการตามที่ต้องการ 2. หน้าจอมือถือจะขึ้นเมนูให้เลือก

ตอบกลับโดยพิมพ์หมายเลข

  • 1 เติมให้นะ
  • 2 โอนเงิน
  • 9 ถัดไป

  3. พิมพ์หมายเลขบริการที่ต้องการใช้งานแล้วตอบกลับ
  4. กดเลข 9 เพื่อเลือนไปเมนูถัดไป
  5. สามารถกด 0 เพื่อกลับสู่เมนูหลัก
 
มีค่าใช้จ่ายในการใช้บริการหรือไม่
การโทรเข้า *700 จะไม่มีการเสียค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น ยกเว้นมีการทำรายการในบริการดังต่อไปนี้
  • บริการโอนเงิน ค่าธรรมเนียมในการใช้บริการ 3 บาทต่อครั้ง
  • บริการโอนวัน ค่าธรรมเนียมในการใช้บริการ 3 บาทต่อครั้ง
 
สามารถใช้บริการ *700 ผ่นช่องทางใดบ้าง
Phase 1 => IVR , USSD : 3 พ.ค. 2554
Phase 2 => eService , WAP : Next Phase
 
เปิดให้บริการทั่วประเทศทั้ง *700 & *700# หรือไม่
ลูกค้าสามารถใช้งานได้ทั่วประเทศทั้ง 2 ช่องทาง